Livraison & retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais pour une livraison en France Métropolitaine sont :
- à domicile : XXX
- en point relais : XXX
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Information de Livraison.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque que vous passez votre commande, vous recevez un mail de confirmation. Lorsque celle-ci est expédiée, vous recevez un mail contenant votre numéro de suivi et un lien de suivi. Vous pouvez à tous moments garder un oeil sur votre commande en cliquant sur le lien.
Retours & Échanges
Les retours sont-ils gratuits ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Quel est le délai de rétractation ?
Une fois votre commande réceptionnée, vous disposez de 30 jours pour nous signaler votre demande de retour et envoyer votre colis.
Achats & Commandes
J'ai fait une erreur dans ma commande, puis-je la modifier ?
Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez nous au plus vite. Votre commande est peut être déjà en cours de création ou expédiée.
J'ai passé ma commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
Tout d'abord, vérifiez si ce mail n'est pas arrivé dans votre boite spam ou publicité. Si vous ne le trouvez pas, contactez-nous ! Il se peut que vous ayez fait une erreur lors de la saisie de votre e-mail.